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服务理念
        我们以坚持服务客户与为客户服务为目标，对于煤矿用户，安全和高产是客户的希望，我们的服务理念就是根据市场与客户所需在长期的服务中沉淀与积累的过程中形成。

服务原则
         坚持服务不收费，培训不收费，软件升级不收费；
         坚持定期回访，排查事故隐患，加强现场设备维修，提供周到细致地培训，保证客户系统连续稳定的运行。
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